U bent verwezen

Het startpunt is de verwijzing die uw tandarts ons per e-mail toestuurt. Iedere verwijzing wordt beoordeeld door de tandarts - endodontoloog en, als dat nodig is, wordt er contact opgenomen met uw tandarts voor aanvullende informatie. Als het dossier compleet is, nemen wij contact met u op om een afspraak te maken.

Werkwijze

Na verwijzing door uw eigen tandarts maken wij in principe eerst een afspraak voor een consult. Tijdens deze afspraak van ongeveer 30 minuten bespreekt de tandarts - endodontoloog de reden van de verwijzing door uw tandarts en stelt zij een eigen diagnose. Aan de hand van de diagnose worden de behandelingsmogelijkheden en onmogelijkheden met u besproken. Ook krijgt u een prijsopgave. Als u kiest voor een behandeling bij ons in de praktijk kunt u de afspraak hiervoor maken tijdens het consult.

waarom eerst een consult en niet meteen behandeling?

Zeker diegene die verder moeten reizen ervaren twee bezoeken voor een wortelkanaalbehandeling vaak als vervelend. Toch is dit de manier waarop wij werken en daar zijn een aantal goede redenen voor.

Op de eerste plaats wordt u naar ons doorgestuurd omdat uw eigen tandarts de behandeling of diagnose als complex inschat. Ook al lijkt de reden van verwijzing simpel, een herbehandeling, een extra kanaaltje, het afmaken van een wortelkanaalbehandeling, de reden dat uw tandarts u verwijst is de complexiteit. Een goede diagnose, een goed behandelplan, een goede inschatting van het maximaal haalbare resultaat en van de kosten zijn zeker ook in uw belang. Dit kan alleen op basis van goede informatie van uw tandarts, uw eigen verhaal en een onderzoek in de mond.

Op de tweede plaats blijkt dat in ongeveer een kwart van de consulten er niet wordt gekozen voor behandeling van de tand of kies waarvoor is verwezen. Hiervoor zijn verschillende redenen zoals een te slechte prognose tot de conclusie dat de klacht een andere tand of kies betreft.

Op de derde plaats hebben wij de wettelijke verplichting u goed te informeren voordat u toestemming geeft voor de behandeling (informed consent). Het consult geeft ons de mogelijkheid om uw, relevante, medische historie met u te bespreken en u goed te informeren over mogelijke complicaties die voor u van toepassing kunnen zijn.

Op de laatste plaats vinden velen het prettig om eerst even op een relatief ontspannen wijze kennis te maken met de tandarts. Velen kennen wel iemand met een verschrikkelijk verhaal over een wortelkanaalbehandeling en de verschrikkelijke tandarts die hiervoor verantwoordelijk was. Niet in onze praktijk! Wij laten u graag eerst kennismaken met onze moderne gespecialiseerde praktijk die er alles aan doet om u op de meest ontspannen wijze te behandelen. Hierdoor gaat u minder gespannen de behandeling in en dat is voor u en de tandarts prettig.

Afspraken

Op dit moment kunt u binnen 3 a 4 weken terecht voor consult. De afspraak voor behandeling wordt naar aanleiding van het consult gemaakt. De tijd tussen het consult en de behandeling is ongeveer 3 weken.

Pijnklachten

Wij beseffen ons heel goed dat in sommige gevallen het consult en de behandeling niet zo lang kunnen wachten. Hiervoor houden wij ruimte over in de agenda. Deze plekken in de agenda vullen alleen op na overleg tussen uw eigen tandarts en onze tandarts - endodontoloog. Ben u al onder behandeling bij ons kunt u direct contact met ons opnemen.

Spoedlijst

U heeft de mogelijkheid dat wij u op de spoedlijst plaatsen. Dit betekent dat als er een afspraak uitvalt wij contact met u op kunnen nemen. Dit betreft dan vaak een mogelijkheid dezelfde of de volgende dag. Een plaats op de spoedlijst geeft geen garantie dat u eerder terecht kunt. Het is mogelijk om zowel voor het consult als de behandeling op de spoedlijst geplaatst te worden.

Afzeggen / annuleren afspraken

In het geval u de afspraak wilt wijzigen of af wil zeggen dan verzoeken wij u dit uiterlijk 2 werkdagen voor de afspraak te doen. Mocht u dit niet lukken dan zijn wij genoodzaakt de gereserveerde tijd in rekening te brengen. Als wij de voor u gereserveerde tijd op weten te vullen, dan brengen wij uiteraard geen kosten in rekening.

Niet nagekomen afspraak

Het is uw eigen verantwoordelijkheid de gemaakte afspraken goed in uw agenda te noteren.
Van elke gemaakte afspraak krijgt u een bevestiging per email. Enkele dagen voor de afspraak sturen wij een herinnering per email. De herinnering per email is een extra service, het blijft uw eigen verantwoordelijkheid de afspraak goed in uw agenda te zetten. Komt u een afspraak niet na dan worden er kosten in rekening gebracht.

De kosten bij een niet nagekomen afspraak zijn 25 euro per 15 minuten.

- wij hopen dat u zich beseft dat als een afspraak niet wordt nagekomen wij in die tijd iemand anders, mogelijk met pijnklachten, hadden kunnen helpen -